公司概况
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服务政策
- 分类:公司概况
- 发布时间:2021-03-01 11:42:13
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概要:
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服务理念:
客户至上、快速响应、规范服务,保障系统稳定运行。
服务承诺:
半个工作日内响应服务请求;
省内24小时内到达现场,并保证解决问题;
省外48小时内到达现场,并保证解决问题;
质保期内因设备原因发生故障,我公司免费维修或更换。
服务特色:
专业化、多样化的客户服务队伍;
提供远程技术支持,并以保障铁路运行安全为目标,必要时赶到现场,进行维修或更换;
自主知识产权,产品无重大改动的情况,免费升级。
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