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公司概况

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服务政策

  • 分类:公司概况
  • 发布时间:2021-03-01 11:42:13
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概要:
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详情

服务政策服务理念:

  客户至上、快速响应、规范服务,保障系统稳定运行。

 

服务承诺:

  半个工作日内响应服务请求;

  省内24小时内到达现场,并保证解决问题;

  省外48小时内到达现场,并保证解决问题;

  质保期内因设备原因发生故障,我公司免费维修或更换。

 

服务特色:

  专业化、多样化的客户服务队伍;

  提供远程技术支持,并以保障铁路运行安全为目标,必要时赶到现场,进行维修或更换;

  自主知识产权,产品无重大改动的情况,免费升级。

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济南铁路天龙高新技术开发有限公司

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